Información recopilada
Información que recopilamos
1.1 Información personal identificable
- Nombre completo.
- Dirección de correo electrónico.
- Número de teléfono.
- Dirección física.
- Información migratoria, cuando sea necesaria para la prestación del servicio.
1.2 Información técnica
- Dirección IP.
- Tipo de navegador y dispositivo.
- Datos de navegación y comportamiento en el sitio web.
1.3 Información proporcionada voluntariamente
- Datos enviados a través de formularios.
- Comunicaciones por correo electrónico, chat o llamadas.
Uso de la información
Finalidad del uso de la información
- Brindar nuestros servicios de asesoría migratoria.
- Evaluar perfiles y elegibilidad de clientes.
- Responder consultas y solicitudes.
- Gestionar procesos internos y administrativos.
- Enviar comunicaciones informativas o promocionales, con consentimiento cuando aplique.
- Mejorar la experiencia del usuario y optimizar nuestros servicios.
Base jurídica
Base legal para el tratamiento
Tratamos la información personal bajo las siguientes bases:
- Consentimiento del usuario.
- Ejecución de un contrato o servicio solicitado.
- Cumplimiento de obligaciones legales.
- Intereses legítimos de la empresa.
Compartición
Compartición de la información
No vendemos información personal. Podemos compartirla únicamente en los siguientes casos:
- Con proveedores de servicios que apoyan nuestras operaciones, bajo acuerdos de confidencialidad.
- Con autoridades gubernamentales cuando sea requerido por ley.
- Con terceros autorizados por el usuario.
Tratamiento internacional
Transferencias internacionales de datos
Dado que operamos en Estados Unidos, su información puede ser almacenada y procesada en este país. Al utilizar nuestros servicios, usted acepta esta transferencia.
Conservación
Retención de la información
Conservamos la información personal únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas, obligaciones legales o resolver disputas.
Control del usuario
Derechos del usuario
Dependiendo de su jurisdicción, usted puede tener derecho a:
- Acceder a su información personal.
- Solicitar corrección de datos inexactos.
- Solicitar la eliminación de su información.
- Limitar u oponerse al procesamiento.
- Retirar su consentimiento en cualquier momento.
Para ejercer estos derechos, puede contactarnos a través de los canales indicados en esta política.
Protección
Seguridad de la información
Implementamos medidas técnicas, administrativas y organizativas razonables para proteger la información contra acceso no autorizado, pérdida, uso indebido o divulgación.
Cookies
Uso de cookies y tecnologías similares
Utilizamos cookies para:
- Mejorar la experiencia de navegación.
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- Personalizar contenido.
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Sitios externos
Enlaces a terceros
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Menores de edad
Privacidad de menores
Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información de menores.
Actualizaciones
Cambios a esta política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Los cambios serán publicados en esta página con la fecha de actualización correspondiente.
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